PBV est une société familiale qui met toutes ses valeurs au service de ses clients : proximité, réactivité et flexibilité. Depuis plus de 30 ans, nous sommes à l'écoute des besoins et de l'évolution du monde du travail.
Nous savons qu'un vêtement professionnel doit aller bien au-delà du simple habillage : il doit protéger, durer et refléter l'image de votre entreprise. Avec plus de 5000 m² de stockage, notre plateforme, située à La Rochelle permet à notre équipe de vous fournir des tenues fiables, confortables et pensées pour chaque métier.
“Une gamme complète de vêtements professionnels normés qui répond à tous nos besoins. Nous avons apprécié la disponibilité des stocks et la qualité des produits pour nos équipes. Le configurateur en ligne nous permet de personnaliser facilement nos tenues tout en respectant notre charte graphique. La démarche écoresponsable avec les matières PBV PROTECLIFE est un vrai plus pour notre politique RSE.”
“Depuis 7 ans, PBV est notre partenaire en vêtements pour les professionnels du bâtiment. La résistance de leurs produits et la profondeur de leur gamme nous permettent d'offrir confort et sécurité à nos employés. Je recommande”
“En tant que responsable CSSCT, je dois garantir la sécurité et le confort de nos 200 collaborateurs. PBV nous propose une offre d'entrée à haut de gamme qui convient à tous nos métiers. Leurs tissus certifiés OEKOTEX et leur engagement sur les matières durables (coton BCI, polyester recyclé) répondent parfaitement à nos exigences de sécurité et nos objectifs RSE.”
Nos frais de port varient selon la destination et le montant de votre commande.
Il n’y a aucun minimum de commande.
Les frais de port pour la France métropolitaine sont de 14 € HT, et la livraison est gratuite dès 500 € HT.
Pour la Corse, les frais sont de 30 € HT, avec une livraison gratuite dès 750 € HT.
Pour les pays d’Europe limitrophes, les frais varient entre 20 € et 40 € HT, selon le montant de la commande.
Pour les autres pays, nous contacter via notre formulaire de contact.
Pour les clients professionnels réguliers, des conditions tarifaires préférentielles peuvent être négociées. N’hésitez pas à nous contacter au 05 46 44 15 92
PBV dispose d'un stock important permettant une livraison rapide de vos EPI et vêtements professionnels.
Pour les produits en stock en France, l'expédition se fait sous 24 à 48h ouvrées après validation de votre commande. La livraison intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les livraisons internationales, le délai estimé se situe entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.
Pour les produits personnalisés via notre configurateur, comptez 3 à 4 semaines pour la fabrication et la livraison. Ce délai peut être prolongé en période de forte activité.
Vous pouvez consulter l'état du stock en temps réel directement sur pbv-pro.fr.
Dès l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt de La Rochelle, vous recevez un email de confirmation contenant votre bon de livraison.
Vous pouvez également consulter l'historique et le suivi de toutes vos commandes directement dans votre espace client sur pbv-pro.fr.
Si vous constatez qu'il manque des articles par rapport à votre bon de livraison, commencez par vérifier votre bon de commande dans votre espace client pbv-pro.fr.
Contactez ensuite immédiatement notre service client par téléphone au 05 46 44 15 92 ou par email à pbv[at]pbv-pro.fr en indiquant votre numéro de commande et les références manquantes.
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais et organiserons une expédition complémentaire si nécessaire.
À la réception du colis, vérifiez l'état de l'emballage en présence du livreur. En cas de colis abîmé ou ouvert, émettez des réserves écrites sur le bon de livraison du transporteur. Vous pouvez refuser le colis si les dommages sont importants.
Après ouverture, si les vêtements professionnels sont endommagés, photographiez-les et contactez notre service client sous 48h maximum au 05 46 44 15 92 ou par email à pbv[at]pbv-pro.fr. Joignez à votre demande le numéro de commande, les photos des dommages et une copie du bon de livraison avec réserves.
Nous procéderons à l'échange ou au remboursement de vos articles selon votre souhait.
Oui, PBV accepte les retours sous certaines conditions.
Pour les articles non personnalisés, le retour est possible sous 30 jours dans leur emballage d'origine, non portés et avec étiquettes.
Pour les articles personnalisés via notre configurateur, aucun retour n'est possible sauf en cas de vice de fabrication.
La demande de retour doit être effectuée via votre espace client ou en contactant pbv[at]pbv-pro.fr. Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
